CRM SPECTACLE
CRM SPECTACLE
Le Logiciel Zoho pour le Spectacle

Le cycle de la diffusion avec Zoho CRM

27.02.15 01:43 PM By Leïla Carpentier-Gregson

PREMIERS PAS AVEC ZOHO CRM POUR LE SPECTACLE


D’abord nous sommes en prospection et travaillons avec des prospects :

Dans le module Campagne, Nous mettons en place un planning de diffusion et programmons des campagnes de mails ciblés en fonction du type de lieu, sa localité, ses tags… Nous suivons ensuite les personnes qui ont ouvert notre mail, ceux qui sont venus aux représentations... Il est temps de qualifier et contacter ces prospects de manière ciblée.

 

Puis nous obtenons une première manifestation d’intérêt !!! Un contact est créé.

Les tâches, appels et échanges de mails sont enregistrés dans la fiche de chaque personne et nous traçons peu à peu l’historique de la relation.


Lorsqu'une proposition est faite, nous suivons les différentes étapes de la négociation dans le module Opportunité .

Par la suite, nous pourrons envoyer un devis qui se transformera automatiquement en facture, sans double saisie.

Nous génèrerons un contrat de cession et une feuille de route grâce au publipostage et suivrons les différentes étapes de la production(hébergement, transport, restauration…) dans le module Opportunités.

 

Beaucoup d’autres modules et fonctionnalités sont à découvrir mais nous vous proposons dans ce guide de découverte, l’essentiel.

Leïla Carpentier-Gregson